新世代連鎖茶飲「吾奶王」：以數位點餐為核心，打造高人效、低人力的無人化茶飲新模式

案例主題｜茶飲加盟轉型・數位點餐系統・無人飲料店・CI 視覺設計・展場式空間

台灣手搖茶飲：從在地文化走向國際標竿

近年來，隨著消費者對健康、便利與多樣化的需求持續提升，手搖茶飲已成為台灣飲料市場的主流品項，並逐步在國際市場嶄露頭角。台灣手搖茶飲不僅是一門生意，更逐漸成為世界對台灣的文化印象之一。

然而，市場成熟的同時，也伴隨著高度競爭、利潤壓縮與人力短缺等結構性問題，讓「如何穩定獲利」成為茶飲經營者無法迴避的核心課題。

創辦背景：從上宇林經銷經驗，看見茶飲真正的獲利關鍵

業主楊小姐與莊小姐的經營團隊，長期於台南經營3 家上宇林茶飲門市，同時身為該品牌的台南經銷商，旗下亦包含多家加盟店。

多年實戰經驗讓團隊深刻體認：茶飲市場能否獲利，從來不只取決於產品本身，而是來自以下關鍵因素的綜合結果：

• 人力是否穩定、好管理
• 工作流程是否順暢、可複製
• 經營者是否被「綁在店裡」
• 總部是否能有效支援加盟主

導入數位點餐：從第一步就為「省人、省事、省心」而設計

在自創品牌的第一步，吾奶王即選擇引進數位點餐系統作為核心策略，目的並非追求科技感，而是實際解決人力與管理問題。

點餐系統同時整合線上點餐與會員機制，協助加盟主簡化流程、掌握營運數據，不僅節省人事成本，也能有效提升顧客忠誠度與回購率，為合作夥伴創造更穩定的獲利結構。

CI 設計理念：霸氣名稱 × 繽紛視覺，打造一眼就記住的茶飲品牌

在品牌視覺上，「吾奶王」以霸氣直白的名稱作為出發點，設計策略並非走文青路線，而是強調記憶點、識別度與擴張性。

CI 設計以「吾」字意象作為主軸，搭配繽紛色彩，並融入桂冠等西方元素，提煉出東西文化融合的視覺語彙。同時結合茶飲元素，象徵品牌的產品多樣性與包容性。

空間設計：以展場概念打造「無人飲料店」新標竿

吾奶王的空間策略，並非只是好看，而是服務「無人化點餐」的營運邏輯。品牌致力成為無人飲料店的新標竿，因此「吸睛度」成為空間設計的第一要務。

整體空間以CI 綠色與黃色為主調，搭配純粹質感的木紋材質，透過地面分割、造型櫃體與廣告物疊加，讓開闊場域具備高度視覺層次。並將茶葉主題立體化，成為空間中的標誌性裝置，使品牌個性更加鮮明。