
築起一座多品牌餐飲王國:以高性價比為核心,打造加盟與品牌並行的成長策略
重點摘要: 從基隆巷弄起家的石頭火鍋品牌,到橫跨火鍋、燒肉、中式與韓式多品項的餐飲集團, 築間以高性價比為核心價值,透過組織升級、市場切入與策略轉進,穩步拓展版圖。 從快速展店、導入加盟到多品牌金字塔與海外挑戰,其發展展現出精準的成本控管、 彈性的組織升級節奏與清晰的品牌戰略定力,成為連鎖餐飲經營的實戰範例。
獨特優勢:以高性價比為品牌核心
築間創立初期即奠定「合理價格提供優質餐點」的經營信念。 以基隆崁仔頂魚市場的新鮮漁獲為基礎,開發出濃郁石頭湯底,成為品牌回流關鍵。 在成本配置上,築間將資源集中於食材品質,並降低租金與人事費用, 讓顧客感受到「平價也能吃到高品質」的價值。
其中一個關鍵做法是巷弄選址策略:以較低租金壓力換取品質穩定與性價比空間, 避免租金壓縮食材與體驗,反而讓「值得特地來吃」成為口碑。
- 資源集中:把成本優先投在食材與關鍵體驗(湯底/主餐/自助吧)。
- 成本可控:用選址與人事配置把固定成本壓下來,留出品質空間。
- 回流驅動:讓顧客每次來都覺得「超值」,自然形成穩定回訪。
組織升級:從首店到總部體系,擴張才有底盤
從2010年首店成立以來,築間持續展店,並在快速擴張期一度達到「每週新開一店」的節奏, 成長率曾高達58%。2017年設立總部,初期僅以三樓辦公室運作,後續陸續延攬財務、行銷、 教育訓練、IT等多元人才,奠定集團化基礎。
2018年導入加盟體系,採高度集中管理模式,把直營經驗與標準化能力轉化為擴張動能: 一方面維持品質一致,另一方面加速展店速度,讓品牌能在競爭激烈的市場中持續壯大。
市場轉進:從產能戰到價值競爭,追求單店效率
台灣餐飲市場在成長期與成熟期的節奏不同:早期火鍋與燒肉類型具備明顯增幅, 疫情後市場規模雖突破1兆元,但年成長率回落至3.6%,顯示產業進入成熟期。 在這種環境下,築間由「產能戰」轉為價格與價值競爭,策略焦點回到單店效率、 自助吧升級與回流機制強化。
同時,面對需求兩極化趨勢,築間同步佈局更低價位品牌與中高價市場,讓集團在不同消費力區間都有承接點, 形成更穩的抗波動能力。
經營邏輯:市場成熟後,勝負不只在「有沒有開得快」,而在「每一家店能不能賺得穩」。
多品牌金字塔:定價帶橫跨 600~1000 元,覆蓋多元需求
築間旗下涵蓋火鍋、燒肉、中式、韓式與酸菜魚等超過十個子品牌, 橫跨個人式、吃到飽與頂級體驗三種模式。 例如燒肉SMILE定位於中價位個人燒肉,搭配自助吧吸引回流;其他品牌則延伸至海鮮燒肉、 和牛吃到飽等高價區間。定價帶橫跨600~1000元,構築出品牌金字塔。
多品牌之所以能跑得動,背後依靠供應鏈共享提升採購議價力, 降低原物料單位成本;當採購與後勤系統越強,品牌越能在不同價位帶維持穩定品質與毛利結構。
- 覆蓋需求:用不同價位帶與用餐情境(個人/聚餐/吃到飽/頂級)承接市場兩極化。
- 共享後勤:採購、供應鏈、訓練與IT共用,讓規模帶來成本優勢。
海外拓展:科技轉型與國際化準備
海外佈局上,築間2017年曾進軍上海,以高品質個人火鍋切入並在平台評比中脫穎而出, 但2020年因疫情撤出。這段經驗也提醒:海外市場需要調整產品與策略, 不能僅複製台灣成功模式。未來將以量販型展店為核心,並透過創投與併購籌措資金, 進行資源槓桿與技術整合。
截至2024年第一季,全台店數已達179家,事業版圖遍布全台。後續策略採雙軌並行: 一方面穩固既有優勢,持續透過多品牌經營與會員制度鞏固市場根基; 另一方面積極布局AI革命與國際擴張,強化企業體質與抗壓能力。
下一波具體行動:用 AI 與自動化降低人力壓力、提升效率
- 投資 AI 與自動化服務,發展線上訂餐、無人配送與 AI 主廚系統,以提升營運效率並降低人力成本。
- 加速海外展店,規劃拓展香港、日本等市場,並鎖定美國、中國等具規模與科技優勢的大型市場。
- 深化與政策部門合作,積極參與產業治理,爭取制度面支持。
從年營收4億元到突破50億元的歷程,築間用「靈活調整+穩健擴張」證明: 只要把握節奏,餐飲品牌也能在高度競爭市場站穩腳步,迎接下一波產業革命。
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Q&A|多品牌與加盟擴張:連鎖餐飲最常問的 6 個問題
Q1:連鎖餐飲要做「高性價比」,最容易失控的是哪個成本?
A:最容易失控的是固定成本(租金、人事)。高性價比不是一味壓價格,而是把固定成本控在可承受範圍,讓食材與體驗能維持水準;選址策略與人力配置,往往比菜單更關鍵。
Q2:為什麼加盟要「集中管理」才容易做大?
A:集中管理能讓SOP、訓練、採購、行銷與品管一致,避免加盟店品質波動傷害品牌;也能把直營成功經驗快速複製,讓擴張速度提升但體驗不走樣。
Q3:多品牌擴張時,怎麼避免品牌互相搶客?
A:用「定價帶+用餐情境」做分工:個人式、聚餐、吃到飽、頂級體驗各自承接不同需求,再用供應鏈共享與會員制度串起集團優勢,品牌之間就會是互補而非內耗。
Q4:市場進入成熟期後,連鎖最該抓的指標是什麼?
A:回到單店效率:翻桌、客單、尖峰產能、自助吧帶來的體驗加值,以及回流機制(會員、集點、品項結構)。成長期拼開店數,成熟期拼「每家店的穩定獲利」。
Q5:海外拓展最大的風險通常在哪?
A:在「以為可以複製台灣模式」。海外的租金人事、供應鏈、平台通路與口味偏好都不同;必須因地制宜調整產品、動線與策略,並評估資金槓桿與在地合作方式。
Q6:AI 與自動化導入,餐飲店最先該從哪個環節開始?
A:建議先從「降低尖峰人力壓力」的環節:線上訂餐、點餐整合、叫號/取餐流程、自助化服務,能最快看到效率提升;接著再做後台的備料、排程與庫存預測,逐步把系統做成營運底盤。
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