「暖韓」將韓流料理變暖流餐飲:用定食定位與可複製系統,打出差異化的韓式連鎖路線

案例主軸|品牌定位 × CI視覺 × 空間動線 × 制度與人才 × 連鎖可複製性

核心概念:把「韓流」的熱度,轉化成「暖流」的日常——讓顧客吃到的不只是韓式料理,而是一餐被照顧、被安放的溫暖

定位:韓式定食(鍋物+拌飯+小菜) 差異化:與老店共存,靠形象/色系/產品做區隔 CI:韓文結合鍋物意象,簡約易複製 空間:一樓外帶吸睛、二樓內用集中

(本頁不預留圖片位置;你可於後台自行上傳門面、招牌、施工與完工照搭配。)

創辦人背景與轉折:從連鎖店長到創業者

「暖韓」老闆自述從小不愛唸書,高中畢業後直接就業;一路從吃到飽火鍋、燒烤店、信義區知名飯店,走到連鎖韓式料理餐廳「兩班家」,一待近 10 年,也在職場上結識了現今的太太。

他因積極認真,24 歲成為全公司最年輕店長。公司 70 多家分店多在百貨中,新店開幕常派他到現場培訓人員、規劃流程,直到新店穩定再前往下一個點位。這段歷程讓他累積了「連鎖現場」最扎實的底層功夫,但同時也背負巨大業績壓力,生活品質被壓縮到幾乎失衡,最終在太太的強力要求下離職沈澱,重新出發。

從「溫暖」出發:先照顧身邊的人,才有品牌的長久

休息一陣後,他曾以小吃「蝦仁羹」作為創業起點,但不甚理想;於是回到最熟悉的韓式料理領域,先創立「樂樂韓食」,在營運逐漸穩定後,開始正視人員流動內部流程的問題。

「暖韓」的命名邏輯:不是把自己定位為韓式餐飲的「新手寶寶」,而是把品牌定位成能帶給家人、夥伴、顧客溫暖的一餐——把責任心寄託在品牌裡,讓「料理」成為「照顧」。

商圈競業的策略判斷:在強勢老店旁開店,為什麼反而有機會?

「暖韓」永和店附近就有一家在地多年、口碑很強的韓式料理老店。很多人會問:怎麼敢在旁邊開?

但他們看到的是:當地居民對韓式料理喜愛度很高——需求夠大時,做出區隔反而能擴大市場。因此策略不是硬碰硬比資歷,而是從消費族群、品牌形象、整體色系、商標招牌做出差異,讓兩者在同一商圈中形成不同選擇。

關鍵洞察:競業強不可怕,可怕的是「你跟他看起來一樣」。只要在定位、視覺、體驗上清楚分層,就有機會把市場做大。

產品定位:用「定食化」把韓式料理變成日常的安心選擇

「暖韓」一開始就以韓式定食料理為主打,讓顧客在一次點餐中就能獲得完整的暖心體驗:

  • 豆腐鍋:溫熱、飽足、符合「暖」的核心感受
  • 石鍋拌飯:香氣與口感層次,建立記憶點
  • 豐富小菜:拉高價值感,讓定食「看起來更值得」

再搭配時尚溫馨的店格,把韓式料理從「偶爾吃」變成「常常想吃」的選項,一推出就獲得不錯的營業表現。

CI 視覺設計:以連鎖品牌規格打造「可複製」的辨識系統

CI 設計以連鎖化為前提,強調簡約、現代、易複製。視覺概念以「暖韓」韓文結合主要產品鍋物意象:

設計主軸:韓文 × 鍋物意象

把品牌韓文與鍋物結合,形成更有「鍋飽滿溢」的美味想像,並用簡約且搶眼的視覺線條勾勒,讓招牌與應用物更容易辨識。

連鎖複製:簡約才跑得快

線條與結構清楚的 CI,能讓未來在展店時快速落地:招牌、包材、牆面、制服、菜單視覺都能一致延伸,降低溝通成本與製作成本。

空間設計:一樓外帶吸睛、二樓內用集中,先抓住人流再留住體驗

設計初期在配置上就做出明確分工:一樓主要工作區(廚房/櫃台/外帶動線)二樓集中座位內用。原因很直接——要同時鞏固外帶與內用客流,一樓氛圍營造至關重要。

門面策略:提取 CI 的圓潤線條與溫暖的橘黃色,打造吸睛度滿分的騎樓門面,讓人流「自然被吸進來」。

內部材質與層次:讓空間有「年輕感」與「趣味性」

店內以現代色塊風格結合自然元素,營造清新、舒適、年輕的氛圍;櫃台區透過長方小白磚、淺色木紋、花磚等材質搭配,形成三層次視覺效果:

  • 材質面:小白磚與木紋形成溫潤基底
  • 跳色塊體:在簡約中加入少許鮮豔跳色,提升吸睛度
  • 分割線條:透過線條與比例,讓空間更俐落有秩序

牆面造型設計、弧形線條與不規則鏡面等細節,讓顧客在用餐時感受到品牌的年輕氣息與趣味性,並提高拍照分享意願。

制度與人才:把「暖」做進流程,才有可擴張的底盤

在「樂樂韓食」穩定後,老闆看見小品牌最常卡住的是人員流動與內部流程;因此藉由新品牌「暖韓」的建立,把重點放在兩件事:

1)流程建置:把連鎖店長累積的開幕培訓、現場規劃、流程穩定化經驗,轉成「店內可落地」的SOP與工作節奏。
2)人才向心力:用可複製的制度與加盟連鎖思維,讓優秀員工看見發展路徑,不再只是「做一份工作」,而是能「走一條路」。

把韓流變暖流的關鍵:不是菜單多厲害,而是品牌能不能在每一次出餐、每一次接待、每一次流程交接裡,把「溫暖」穩定地交付給顧客。

 

Q&A|針對本篇內容的常見問題

「暖韓」為什麼能在老店旁邊開店仍然成功?

因為他們判斷當地對韓式料理的需求夠大,並透過消費族群、品牌形象、色系、商標招牌與用餐體驗做出區隔,讓競爭轉為擴大市場的機會。

「暖韓」主打的產品定位是什麼?

韓式定食為主軸,核心品項包含豆腐鍋、石鍋拌飯與豐富小菜,讓顧客一次獲得飽足與價值感,將韓式料理從「偶爾吃」變成「日常吃」。

CI 設計為什麼強調簡約與可複製?

因為品牌目標不只是一間店,而是連鎖化拓展。以韓文結合鍋物意象,搭配簡約線條,更容易在招牌、包材、牆面與各類應用上保持一致,降低展店時的溝通與製作成本。

空間為什麼要做「一樓外帶、二樓內用」?

目的是同時鞏固外帶與內用客流。一樓是最直接接觸人流的戰場,因此以 CI 的圓潤線條與橘黃色做吸睛門面;二樓集中座位,讓內用區更好管理與營造體驗。

小品牌要走向連鎖,最先該補哪一塊?

先補流程與人才:把作業、出餐、接待、訓練變成可複製的 SOP 與制度,同時讓員工看見發展路徑與成長空間,才能降低流動、提高穩定度,為擴張打底。

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