邁向餐飲榮光的國際品牌經營術
與病毒共存的時代:餐飲復甦之後,下一步是國際
隨著病毒傳染力變強但中重症案例大減,「與病毒共存」逐漸成為常態。 疫情曾重創餐飲業,如今市場回溫、消費復甦,品牌開始重新思考:除了把店開回來, 是否也能走向國際市場、擴大版圖?
但在出海之前,最常見的兩個陷阱是: 把台灣經驗當成全球通用,以及 對自家口味有自信,卻對品牌國際化沒自信。 事實上,各國需求、文化、趨勢都不同;餐點好吃很重要, 但品牌周邊的完善程度同樣關鍵。
台灣元素的優勢:很多海外代理商找的就是「這味」
目前台灣知名的跨國餐飲品牌,多以「台灣小吃」成功出海, 例如:小籠包、珍珠奶茶、滷肉飯等;也有將國外食品融入台灣味、成功進軍國際的案例。 這些品牌的共同點,就是台灣元素。
換句話說:海外市場不一定缺「好吃」,但常常缺「有辨識度的文化風味」。 所以品牌國際化的第一步,不是急著找人加盟,而是先回答兩件事: 你有什麼優勢、以及市場需要什麼。
進軍國際前思考點:先問對問題,才不會用錯方法
- 這個國家需要你的產品嗎?先評估當地民情文化、口味習慣與需求缺口。
- 你要滿足需求,還是創造需求?當地是否已有同質商品?你是替代者,還是新潮流?
- 誰喜歡比較重要?是「代理商喜歡」還是「當地人民喜歡」?結果會完全不同。
- 你理解國際變數嗎?流行週期、原物料、運費、匯率、政治與法規,都會改變勝負。
- 台灣元素在該國加分嗎?不同國家對台灣的認知與偏好不一樣。
- 你掌控了什麼關鍵技術?若沒有不可取代的核心技術,很可能只能賺一次授權金。
品牌國際授權:授權金不是「喊價」,而是價值的呈現
很多台灣連鎖品牌「有產品、有品牌」,但不知道怎麼做國際授權, 更不確定品牌價值到底在哪裡。請記住一個核心原則: 品牌價值在哪裡,授權金就到哪裡。
在談授權之前,也要先釐清目的:你是為了增加營收、為了品牌延伸、 還是為了策略佈局?目的不同,做法也不同。
國際授權三個不變的核心觀念
- 清楚合作對象:資金能力、當地影響力、管理能力與履約誠信都要先查清楚。
- 掌握關鍵技術:把關鍵技術做「複雜化/複合化」,降低被複製、被取代的風險。
- 讓對方賺錢:初期優先協助合作方建立成功範本,後續才能放大授權規模與金額。
國內外品牌授權差異:計價、收費與技術掌控完全不同
以下整理常見的「國外」與「國內」授權操作差異, 讓你在談判與制度設計時更有依據:
| 項目 | 國外 | 國內 |
|---|---|---|
| 計價方式 | 以美金計價 | 以台幣或美金計價 |
| 授權費用 | 授權費用較高 | 授權費用常不知如何收取 |
| 費用收取 | 多為一次收齊 | 常見分次收取 |
| 合作對象 | 通常挑選合作對象 | 較常見不挑選合作對象 |
| 關鍵技術 | 多能掌握關鍵原物料與技術 | 較可能無法完全掌握關鍵原物料與技術 |
| 經營方式 | 依該國之經營模式進行 | 偏向彈性經營 |
國際授權基本模式:先看市場規模,再談授權金與年限
國際授權通常會先以「市場規模」作為估算基礎,再回推授權金與制度強度。 常見做法是以每 500 萬人口為一個基本市場與目標客群單位; 市場越大、授權越有話語權,數據與制度也更需要到位。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 市場經濟規模 | 以每 500 萬人口為基本市場+目標客群(市場規模越大,授權越有話語權,數據計算更需要基礎)。 |
| 授權費用 | 授權費用常見落點:美金 10 萬(起)。 2010 之前授權金常見約 10–30 萬美金;授權風潮興起後(約 2010 後),常見約 20–50 萬美金。 |
| 授權時間 | 授權年限多以「合約」約定;常見為5 年+續約,或 3 年+2 年等組合。 |
| 其他費用 | 依可產生的利潤決定可收取的費用;當已有成功授權經驗後,通常可依既有模式逐步調整費用收取。 |
※ 上述為常見市場操作的「模式整理」,實際仍需依品類、品牌力、技術掌控度、供應鏈能力與當地法規調整。
國際市場調查九大要點:三人、三師、三件事
國際市場調查不能只靠「代理商說可以」,必須到當地實地確認。 建議用「三人三師三件事」做九大要點盤點:
三人:必須由這三種角色親自到當地看
- 市場研究人員:確認需求、競品、價格帶、消費習慣與趨勢。
- 店面經營人員:評估營運流程、人力取得、排班文化、服務模式。
- 產品規劃人員:調整菜單結構、口味、份量、食材取得與成本可行性。
三師:出海一定要先找對專業
- 廚師:食材配料、口味習慣、出餐效率與品質穩定。
- 律師:授權合約、商標保護、加盟法規、勞動與罰則風險。
- 會計師:稅務規範、成本結構、匯兌與金流設計。
三件事:錢與點位,先算清楚
- 人口結構與密集度:你的客群是否足夠?在哪些區域最集中?
- 適合開店的地點與租金:商圈型態、租金水平、可見度與動線。
- 在地開店投資費用:裝修、人力、設備、法規合規成本與開辦費。
常見風險提醒:不是每個品牌都適合做國際加盟
許多連鎖總部一遇到國際人士詢問代理就興奮,但一深入就會發現: 不知道從何授權起、也不知道風險在哪裡。 如果只是為了收加盟金而不管理,遲早出問題。
當企業進入新國家、新市場,相關主管與負責人應該親自走幾趟, 市調做得越扎實,成功機會越大;若總部涉及食品輸出,更要先釐清海關規定, 避免報關、通關造成不必要損失。
中小企業在海外發展,務必保持一定彈性以因應民情、風俗與不可預期變化。 以跨國連鎖來看,把美味放在第一位是常見誤區—— 真正應該放在前面的,是當地客層能否接受、以及你是否真正理解海外市場。
Q&A|針對本文內容的常見問題
Q1:台灣品牌出海,最常犯的錯是什麼?
把台灣成功模式直接複製到海外,忽略當地文化、口味、成本結構與法規差異。
Q2:國際授權只收一次授權金可以嗎?
可以,但風險是很容易變成「只賺一次」;若你未掌握關鍵技術與原物料,後續影響力與利潤會快速下降。
Q3:為什麼要強調「讓合作對象賺錢」?
因為初期成功範本會決定後續授權擴張的速度與價格;合作方賺到錢,才願意投入資源長期經營。
Q4:所謂「台灣元素」要怎麼轉成國際競爭力?
把文化辨識度變成品牌資產:命名、故事、菜單結構、視覺、服務儀式感與產品符號都要一致,才能被記住。
Q5:國際市場調查一定要到當地嗎?
盡量要。尤其是「人流、租金、競品密度、合規成本、人力取得」這些關鍵,遠端很容易誤判。
Q6:國內外授權差異中,最致命的一點是什麼?
是否能掌握關鍵技術與關鍵原物料。掌握度不夠,品牌很容易被學走、被取代,最後只能短期收費、難以長久。
Q7:什麼樣的品牌不適合做國際加盟?
制度不完整、品質無法穩定複製、供應鏈不可控、合約與管理資源不足,或只想收加盟金卻不願投入管理的品牌。
