國內餐飲大事記:快速掌握台灣餐飲業重要動向與產業風向

彙整重點|缺工補助 × 資本市場 × ESG綠色餐飲 × 留才制度 × 食安稽查 × 加薪擴招 × 通路餐飲擴張 × 場域改裝

這篇你會拿到什麼:把「看似零散的新聞」整理成可用的管理視角。你不只知道發生什麼,更知道對餐飲經營要做哪些調整(徵才留才、成本與制度、ESG減量、食安風險、展店與通路策略)。

餐飲缺工 留才加薪 ESG減量 食安稽查 展店與通路 資本市場

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1|搶救缺工潮:勞動部擴大就業方案納入「餐飲、航空地勤」

為推動擴大就業方案,勞動部投入10億元預算,首波先針對旅宿業房務、清潔人員實施後,進一步擴大到餐飲業與航空地勤業,預計2萬人受惠。勞動部呼籲業者彙整缺工職缺,透過主管機關提報後送交勞動部,提供求職民眾津貼補助。

補助重點(對外溝通必寫清楚)

  • 一般失業勞工:每月補貼 6,000 元
  • 偏遠地區加碼:再加 3,000 元
  • 中高齡與二度就業婦女:每月補助 10,000 元
  • 中高齡/二度就業婦女偏遠加碼:再加 3,000 元(每月最高 13,000 元)
  • 補助期限:最長可補助 1 年

方案規劃下一波納入餐飲業內、外場與廚務人員;申請門檻為每月經常性薪資達3萬2千元以上可申請,相關細項預告於6月26日公布。(提示:你在招募文案中若能把「薪資門檻」與「補助對求職者的好處」講清楚,投遞率通常會更有感。)

2|餐飲股新勢力:王座(2751)每股 66 元登錄興櫃

餐飲股增添新品牌——王座(2751)於6月30日以每股66元登錄興櫃,成為當年度首檔興櫃掛牌的餐飲類股。王座旗下擁有五個國內外餐飲品牌的獨家代理權/代理經營合約,包含:

  • 銀座杏子日式豬排
  • 大阪王將
  • 段純貞牛肉麵
  • 京都勝牛
  • 橋村炸雞

關鍵訊號:從「單一品牌」走向「國際餐飲品牌平台」

  • 直營規模:台灣已開出 46 家連鎖直營店
  • 海外授權:海外授權經營店數接近 10 家
  • 成長目標:海外每年新增 2~3 個國家地區、店數年成長 2 成

3|綠色餐飲服務及減量行動競賽:花蓮縣循環餐具成效顯著

行政院環境保護署自111年起推動「行政機關、學校減少使用免洗餐具及包裝飲用水作業指引」,並於112年1月正式上路;為鼓勵機關、學校及早因應,舉辦「綠色餐飲服務及減量行動競賽」。其中花蓮縣已有50家餐飲業者提供循環餐具服務,並與慈濟合作推廣環保蔬食活動。

花蓮縣環境保護局亦提供環保餐具租借服務,供公部門辦理會議與活動使用;循環餐具使用量已突破2萬人次,以飲食把環保融入日常,打造更友善的不塑環境。

4|不只搶人更要留才:六角兼王座國際「發股票留才」成缺工潮武器

在缺工潮下,「發股票留才」再次成為餐飲業留才利器。六角是國內餐飲產業中,唯一連續8年執行配發員工選擇權認股方案的餐飲上市公司。相較於陷入薪資軍備競賽,透過股票與選擇權,讓員工對未來有更多想像空間,提升留下打拚的意願。

留才的本質不是福利清單,而是「未來感」:當員工看得到成長與回報,才不容易被外部加薪挖走。

配合王座登錄興櫃,激勵留才計畫包含發行總額500張員工選擇權認股(執行年限4年),並規劃於7月啟動調薪,吸引與留任公司所需專業人才、提升向心力。

5|食藥署啟動「112年輕食料理餐飲業稽查專案」:舒肥、清蒸、水煮店家要注意什麼?

健身與養生觀念盛行,「輕食料理」店家以水煮、清蒸、舒肥等烹調訴求健康,吸引消費者目光;但若製程未注意生熟食用具區隔,容易交叉污染;未注意食材溫度管控,也可能導致食物變質腐敗。

稽查重點(建議你直接做成店內自查表)

  • 食品業者登錄
  • GHP 準則(含廢棄物處理)
  • 產品責任險
  • 定型化契約(通訊交易、禮券)
  • 產品標示(含基改原料、重組肉/注脂肉、豬肉含豬脂與牛肉及牛可食部位原產地標示等)
  • 原料來源文件逾期食品查核
  • 抽驗高風險即食食品(如生鮮即食蔬果)

罰則提醒:若 GHP 不符合規定,經命限期改正屆期不改正,可能依食安法處以罰鍰;未依規定標示亦有罰鍰風險;且標示不得不實、誇張或易生誤解,違者同樣可能受罰。(重點不是背法條,而是把「流程、溫控、分區、標示、文件」做成可稽核。)

6|餐飲大爆發帶動加薪潮:春水堂加薪 12%/鼎泰豐加薪 3%~6%

餐飲商機回溫,業者為展店與補人力,紛紛加碼薪資與招募名額。春水堂宣布上半年加薪最高12%,並開出500個職缺,新進員工起薪最高到4萬元

鼎泰豐於6月初啟動加薪3%~6%;基層外場服務員起薪4萬5千~4萬8千元,加上獎金月薪上看5萬元;有經驗的廚師起薪5萬7千元起跳。

7|全家國際餐飲規劃上櫃:全家拚展店 150~200 家,通路 × 餐飲加速整合

全家便利商店召開股東會並揭示後疫情時代的消費趨勢:居家時間增長、外出移動距離縮短,偏好更有效率的購物渠道,推升「快行動」與「懶商機」。全家在通路密集與社區深耕優勢下,採數位渠道與實體店舖雙管齊下。

通路策略(餐飲品牌可以借鏡)

  • 會員 APP 推出「全+1商城」
  • 電商平台「全家行動購」
  • 搭配店長社群揪團促購,滿足多元購物需求
  • 便利商店飽和度高:除持續展店,更要跨業結盟、力穩單店獲利

全家國際餐飲規劃上櫃並進行釋股;旗下共有四品牌、總店數達70家,除台灣展店外亦積極布局海外。

8|松山機場第二航廈美食商場改裝:夯美食 × 網美點 × 特色杯,帶動場域型餐飲機會

「松山機場第二航廈美食商場」全新改裝,主打三大特色:夯美食、網美點、特色杯。吸引胡同燒肉等 11 大知名餐飲品牌進駐,並設置 4 大互動打卡裝置藝術,強化旅客體驗與社群擴散。

場域設計重點:用「記憶點」換「停留與分享」

  • 空間以台北西區懷舊元素為主:老屋紅磚、拱廊、復古鐵窗花、天燈意象
  • 大量使用繡球花、紫藤花等花卉布置,提升拍照價值
  • 互動裝置如光影長廊、台北代表意象、飛機控主題、OPEN將家族迎賓等,讓「到此一遊」變成內容素材
 

趨勢解讀:這些事件背後,其實都在講同一件事

人力面

缺工不是短期波動,而是長期結構:補助、加薪、股票留才都在加速「制度競爭」

法規與風險面

輕食健康熱潮越旺,稽查越密:流程、溫控、分區、標示、文件要能被檢核

ESG與品牌面

循環餐具與減量不是口號:能做出可參與、可被看見的行動,才會形成口碑資產

擴張與資本面

平台化、代理品牌、通路整合、場域型餐飲:都在追求「規模化的複製能力」

餐飲經營管理清單:你可以立刻用在店裡的 10 件事

  1. 招募文案先講清楚「薪資與制度」:班表、工時、休假、升遷路徑,不要只寫「面議」。
  2. 把補助方案寫進招募頁:若符合法規與門檻,對求職者是「可量化的好處」。
  3. 留才不要只靠加薪:設計內部職等、技能升級、獎金邏輯,讓員工看見未來。
  4. 評估股票/分紅/認股作為長期留才:尤其對核心幹部與店長梯隊更有效。
  5. 建立輕食/舒肥 SOP:生熟分區、刀具砧板顏色管理、冷鏈溫控與留樣紀錄。
  6. 做一張「稽查自查表」:GHP、標示、原料文件、保險、契約、逾期查核一次到位。
  7. 把ESG做成顧客可參與:循環餐具、減塑集點、回收機制要能被理解與被分享。
  8. 打造內容素材:學場域商場作法,讓門店有打卡點、有故事、有可拍的體驗。
  9. 想展店先想「複製能力」:菜單標準化、教育訓練、物流與供應鏈是否能支撐?
  10. 把通路思維帶進餐飲:會員、App、揪團、促購機制,讓回購與客單可被設計。

常見問題 Q&A

這篇「餐飲大事記」我該怎麼用在公司決策?

把它當成「年度風向儀」。缺工、加薪、留才制度、ESG減量、稽查專案、通路餐飲整合,都是經營管理要提前布局的方向。建議你用本文的「管理清單」逐項對照,找出店內最需要補強的 2~3 件事先做。

缺工潮下,先加薪還是先改制度?

兩者要一起做,但順序建議「先制度、再加薪」。制度(班表、工時、升遷、訓練)決定能不能留住人;加薪決定能不能吸引人。若只加薪不改制度,會變成薪資軍備競賽,成本上升但留才不穩。

輕食/舒肥店最容易踩到哪些食安風險?

最常見是生熟食不分、器具未區隔造成交叉污染,以及溫度控制不足導致變質。建議把生熟分區、溫控紀錄、原料來源文件、標示與留樣流程「制度化」,讓每一班都做得出一致性。

綠色餐飲與循環餐具真的會帶來收益嗎?

短期看起來像成本或麻煩,但若能做成顧客可參與的機制(例如循環餐具集點、回收獎勵、合作社群活動),就能轉化為口碑與品牌信任資產,長期更有機會提升回購與好評。

餐飲品牌想擴張,最該先準備什麼?

先準備「複製能力」:菜單與製程標準化、訓練體系、供應鏈與物流、成本結構,以及能支撐多店管理的制度。否則展店越快,失控越快。

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