從電子看板到餐飲整合服務：研動高科如何打造餐飲業數位升級新解方

產業專訪｜研動高科 MobileAD × 電子看板 × 餐飲數位轉型

當餐飲經營走向數位化，電子看板早已不只是播放菜單與促銷訊息的螢幕，而可能成為整合品牌形象、互動體驗、行動支付、POS後台與顧客管理的重要入口。研動高科股份有限公司（MobileAD）正是在這樣的產業轉折點上誕生，期望透過更好用的軟體、更靈活的系統整合能力，為餐飲與服務業提供更完整的電子看板解決方案。

當初成立研動的原因：看見電子看板市場的缺口，決定補上軟體這一塊

當 Papago 集團旗下的行車紀錄器與導航機市佔率達到相當高的規模後，集團自然開始朝不同發展方向延伸。就像許多科技企業一樣，隨著想投入的產業項目增加，便會逐步設立不同子公司，專責處理各自的產品與市場。研動高科股份有限公司（MobileAD），便是在這樣的背景下成立，作為研勤科技集團（PAPAGO!）旗下的子公司。最初由 Papago 集團百分之百投資，後續雖然股權結構有所調整，但 Papago 集團目前仍持有約八成股份。

而研動高科主要投入的核心，就是電子看板這一塊。之所以切入這個領域，背後有非常明確的市場判斷：一方面，顯示器價格在近年已下降到相對合理的水位，因此電子看板的使用率正在逐漸提升；但另一方面，市面上許多電子看板所搭配的軟體，往往不是不好用，就是介面不夠成熟，而真正做得好的介面軟體，對業者來說又常常代價太高。

這樣的落差，正是研動高科看見的機會。團隊希望帶給客戶的，不只是電子看板這項硬體產品，而是其背後更加完整的三百六十度全方位軟體整合服務。再加上雲端技術的運用，很多功能不只可以做得到，甚至還能做到非常強大、非常靈活，這也成為研動高科成立最根本的原因。

以安卓系統開發更好用的軟體：從互動介面開始，做出真正貼近使用者的體驗

若從 Papago 的技術背景來看，研發互動介面系統本來就具備相當優勢。對此，研動高科也清楚知道，若要把電子看板真正做進市場，就不能只停留在「能播放畫面」這種最基本的層次，而必須從操作邏輯與使用體驗下手。

因此，近年來研動高科大量以Android（安卓）系統作為軟體開發基礎。原因在於，安卓系統的開發成本相對較低，也更容易依照不同業者的需求，客製出真正好用的介面軟體。尤其在互動應用上，安卓本身就是以觸控系統為核心，再加上容易與相機整合，能夠發展出來的互動形式自然更豐富。

例如在婚宴場景中，入口處的電子看板就不再只是顯示新人照片與活動資訊而已。來賓可以直接掃描畫面中的 QR Code，把新人想分享給賓客的照片儲存到手機中，不僅省下傳統沖洗或印製照片的費用，對賓客而言也更方便。甚至還能進一步結合觸摸報到功能，讓現場負責人員即時掌握賓客到場狀況。這類設計的關鍵，不在於炫技，而在於讓科技真正解決現場流程與體驗問題。

餐飲業將是推廣重點：從互動式電子看板到行動支付與後端整合

目前在台灣，餐飲業對這類互動式電子看板系統的使用仍未完全普及，但在研動高科看來，這個市場的潛力相當大。尤其當互動式電子看板與行動支付結合之後，對餐飲經營而言，能帶來的好處非常直接，包括節省人力、帳目更清楚、流程更順暢等，這也成為研動高科當前最重要的推廣重點之一。

當然，現階段台灣餐飲業對行動支付的普及度還沒有完全成熟，因此市場推進速度多少會受到一些限制。但從長期來看，研動高科對此相當有信心，因為一旦產業習慣逐漸建立，未來的爆發力勢必十分可觀。

除了前台互動之外，餐飲業真正需要的，其實是後台整合能力。研動高科也特別強調，系統若能順利與商家原有的POS系統、客戶管理系統與客服系統進行串接，將所有資料整合在一起，餐飲經營者就能更清楚掌握目前的營運狀況，也更容易推估未來該如何優化與發展。因此，餐飲業目前正是研動高科積極瞄準的重要市場，未來也將持續全力投入發展與推廣。

入門門檻不高：中小型餐廳也用得起，還可採租賃方式導入

對許多餐飲業老闆來說，最先關心的問題通常很實際：整套電子看板與後端軟體系統，投資會不會太高？是不是只有大品牌或大型連鎖店才有能力導入？

在這一點上，研動高科給出的答案其實相對友善。由於近年顯示器價格大幅下降，再加上軟體開發成本也同步降低，兩者結合後的整體售價其實已經沒有過去想像中那麼高。更重要的是，研動高科提供不同尺寸、不同安裝形式的顯示器選擇，不論是直立式、懸吊式，都能依照店面條件與實際需求彈性配置。

此外，為了讓餐飲業者在初期導入時門檻更低，研動高科也提供租賃方式。也就是說，電子看板與整合軟體不一定要一次性大筆投入，而可以透過每月幾千元的方式分期導入。對中小型餐廳而言，這樣的方式能有效降低嘗試新系統的壓力，同時也讓店面形象快速升級，甚至進一步節省人力成本。

不只顯示價格與菜單：電子看板未來可以改變餐廳氣氛、場地價值與營收結構

目前多數餐飲業者使用電子看板，往往還停留在產品價格展示、特色商品介紹，或最多延伸到訂位與帶位系統的層次。但若從更完整的經營角度來看，電子看板的功能其實遠不只如此。

當電子看板被更廣泛而自然地整合到空間裡，尤其透過螢幕的併接與分離、視覺畫面的轉換，以及內容上的藝術化設計，它就不只是資訊工具，而能進一步成為餐廳氛圍的一部分。從視覺藝術的展現、品牌故事的鋪陳，到整體空間體驗的營造，都有機會藉由電子看板來完成。

更進一步來說，若餐廳能透過這樣的系統打破經營者與顧客之間、甚至顧客彼此之間的距離，讓整個場域更有互動感與參與感，餐廳就不再只是單純用餐空間，而有可能進一步成為一個更有話題性、更有活動潛力的場地。

例如，當視覺特效做得夠好、夠有藝術感時，原本的餐廳空間就可能被企業、品牌或活動單位相中作為包場場地。除了傳統婚宴與宴客用途之外，還能延伸為小型展演空間，在離峰時段舉辦公關活動、產品發表、教學課程等，讓場地在冷門時段也能發揮價值，進一步提升整體營業額。

對於這些想像，研動高科的回應也很明確：從技術水準來看，這些應用都不是問題。只要業者有想法，或設計端有創意，研動高科就能成為相當具執行力的合作夥伴，把構想真正落地成為可用的系統與場景。

結語：電子看板的真正價值，在於把科技變成經營力

從表面來看，電子看板只是一塊螢幕；但從經營層面來看，它其實可能是一個整合品牌、空間、互動、支付與資料管理的核心節點。研動高科之所以成立，不是因為市場上缺螢幕，而是因為市場上缺少真正好用、能整合、又能降低導入門檻的完整方案。

對餐飲業而言，這樣的系統不只意味著省人力、讓帳務更清楚，更可能在未來成為提升場域價值、擴大營收來源與優化顧客體驗的重要工具。當科技不再只是設備，而是真正變成經營的一部分，餐飲空間的可能性，也將比過去更大。