Cover Story|封面故事

大陸知名食品大廠成立規模驚人的雞排連鎖店

當食品製造實力、連鎖規模思維與台灣餐飲服務軟實力結合,便有機會催生出全新的連鎖品牌模式。來自吉林省的阿滿食品,不只是一家大型食品企業,更以全新品牌阿滿雞排切入連鎖餐飲市場,並特地來台向美食映象取經,從門市管理、教育訓練、CI設計到店面規劃全面導入台灣式餐飲顧問系統。

內地來台取經:從品牌到系統,全由美食映象整體規劃

所謂內舉不避親,美食映象團隊以實際專業表現,讓來自吉林省的阿滿食品決定跨海來台取經,並在大陸打造規模超過400家以上的阿滿雞排連鎖體系

這次合作並不只是單純做一個品牌名稱或設計一間店面,而是從連鎖營運最核心的結構全面建立,包括:

  • 門市管理制度
  • 教育訓練系統
  • 整體CI識別設計
  • 店面空間與視覺規劃

也就是說,阿滿雞排不是只學到一套外在樣貌,而是把台灣餐飲服務業中最重要的經營邏輯、細節標準與服務精神一併帶回市場。

美食映象駱千里顧問曾表示,這類型的案子之所以令人有成就感,是因為它充分展現出台灣服務業的軟實力。即使對岸擁有龐大資金與快速複製規模的能力,但在細緻度、質感與服務層次上,台灣仍有非常鮮明的優勢。

阿滿雞排:不只是賣雞排,更是圓千萬人創業的夢

很多人可能以為「阿滿」只是企業名稱,但其實這是阿滿食品董事長的外號。阿滿一路走來,歷經艱難創業,最終在東北建立起擁有兩千名員工的食品企業體系,並以東北特色醬滷食品在內地打下穩固基礎。

但對阿滿來說,成功不只是企業做大而已。真正有價值的,是幫助更多人成功創業,讓整個食品與餐飲產業鏈被帶動起來。因此,阿滿帶著全新品牌「阿滿雞排」進入市場時,背後思考的其實不是單店經營,而是一套可複製、可放大、可帶動合作夥伴的創業體系。

阿滿雞排的核心理念:

「眾創萬家門店,共築百億夢想」

這不只是一句口號,而是品牌希望結合食品製造能力、連鎖管理系統與台灣顧問專業,面向中國市場上所有志同道合的創業合作夥伴,共同打造規模化的連鎖事業。

在硬體與供應面上,阿滿雞排採用歐盟先進生產線超級潔淨工廠標準,不只是要做出產品,更希望在健康、衛生、規範化的前提下,將中華民間美食以品牌化方式推廣到更大的市場。

而品牌的長遠目標也相當清楚:以品牌國際化服務親情化為宗旨,讓阿滿雞排不只在中國市場發展,更有機會走向世界。

來台取經,不只學味道,更學台灣服務業的軟實力

許多人若曾到內地旅遊,可能都會有類似感受:當地的景觀、建設、觀光飯店與商業規模往往非常壯觀,資本動能也很強;但只要真正進入門市與服務場景,從點餐、應對到細節互動,便會感受到某些地方仍少了一點溫度與親切感。

這除了文化差異之外,更重要的是第一線門市教育訓練是否紮實。而這也正是美食映象此次合作中的重點之一。

顧問團隊花了數月時間,除了協助建立服務與工作流程外,也導入完整的SOPSOC系統,並進行積極的教育訓練。目標並不是只讓阿滿雞排做出「像台灣一樣的味道」,而是讓品牌在整體顧客體驗上,也能呈現出台灣餐飲服務業常見的細膩度與親和力。

換句話說,阿滿雞排學到的,不只是產品技術,而是一整套從內場到外場、從製作到服務、從制度到感受的完整營運思維。這也讓品牌從裡到外,都和一般內地小吃連鎖拉開差異。

台灣餐飲,如何真正走入內地市場?

透過這次與阿滿食品合作的經驗,美食映象的顧問團隊也得到一個很明確的觀察:台灣餐飲品牌在內地市場,其實是很有機會的。

雖然內地資本雄厚、展店速度快、店面規模也往往比台灣更豪邁,但若回到庶民小吃與日常消費型餐飲的層面,台灣在精緻度、整體感、操作細膩度與服務品質上,仍具有明顯優勢。

不過,台灣品牌若要真正走入內地,不能只是複製原本在台灣的模式。很多連鎖品牌到內地開分店時,常常採取相對偏高的價位策略,雖然會受到歡迎,卻難以真正做大規模、擴大消費頻次。

台灣餐飲切入內地市場的重要思考:

  • 商品價格不能過高,否則難以做廣
  • 可考慮設定在人民幣20元以內的消費帶
  • 比內地品牌貴一點點沒關係,但仍需讓消費者能常常消費
  • 關鍵不是只做高單價話題店,而是建立可複製、可常態消費的模式

也就是說,台灣品牌若想在內地站穩,最有機會的不是只靠「台灣來的」這層光環,而是要把台灣擅長的品質、設計、服務與管理系統,轉化成符合當地市場的價格與規模模式。

規模驚人的阿滿食品:從熟食製造到連鎖系統的完整佈局

吉林省阿滿食品有限公司成立於1998年,是一家集熟肉製品及附屬產品生產與銷售於一體的綜合性食品企業。其主要產品涵蓋:

  • 醬鹵肉製品
  • 熏燒烤肉製品
  • 熏煮香腸火腿製品
  • 煎炸製品
  • 麻辣風味製品

多年來,阿滿食品秉持創新、嚴謹、誠信、發展的理念,透過先進生產設備與技術,改造傳統醬鹵食品工藝,並逐步形成從養殖源頭、中央工廠、冷凍物流到連鎖經營相互整合的商業模式。

目前阿滿食品在大陸東北三省已擁有400餘家直營連鎖專賣店與專櫃三個中央工廠,以及2000多名員工,其規模與供應能力相當驚人。

在制度與品質層面,阿滿食品也取得多項體系認證,包括:

  • ISO 9001:2000 品質管制體系認證
  • HACCP 食品安全管理體系認證
  • ISO 14001:2004 環境管理體系認證

同時也曾獲得「全國農產品加工示範企業」與「國家農業產業化重點龍頭企業」等榮譽,顯示其不只是地方型企業,而是具有明確產業地位與規模化基礎的大型食品品牌。

阿滿食品重要發展歷程

  • 1998年|長春站前創立「蘇氏八珍」,展開阿滿創業歷程
  • 2000年|註冊「阿滿」商標
  • 2004年|正式推出「阿滿」品牌,成立吉林省阿滿食品有限公司
  • 2006年|設立大連中央工廠,長春阿滿工業園搬遷新址
  • 2007年|成立大連阿滿食品有限公司
  • 2008年|獲授「農業產業化國家重點龍頭企業」稱號
  • 2010年|被評定為「中國馳名商標」
  • 2011年|創立遼寧阿滿食品有限公司
  • 2013年|與多個科研院所合作籌建阿滿生態牧業基地
  • 2014年|聘請黃渤先生擔任品牌代言人
  • 2015年|建立阿滿到家O2O微信服務平台,京東旗艦店上線
  • 2016年|天貓旗艦店上線
  • 2016年8月|阿滿雞排於全國開設連鎖店

結語:當食品製造規模,遇上台灣餐飲顧問軟實力

阿滿雞排的案例,真正值得關注的,不只是「開了多少店」,而是它如何將大型食品企業的供應實力,與台灣餐飲顧問擅長的品牌、設計、服務與教育訓練整合在一起,形成一套更完整的連鎖營運模型。

對台灣餐飲業來說,這也提供了一個很重要的方向:未來若想走向更大的市場,甚至跨足內地或海外,不只要會做產品,更要會輸出整體系統。而這正是台灣餐飲服務業最珍貴、也最有競爭力的地方。

Q&A|阿滿雞排與台灣餐飲輸出常見問題

Q1:阿滿雞排和一般雞排品牌最大的不同是什麼?

最大差異在於它不是單靠單店操作,而是建立在大型食品企業供應能力之上,再結合台灣餐飲顧問的門市管理、教育訓練、CI設計與空間規劃,形成完整連鎖系統。

Q2:阿滿雞排為什麼要特地來台灣取經?

因為台灣餐飲服務業在細緻度、質感、教育訓練與服務體驗上具有優勢。阿滿雞排希望學到的不只是產品技術,而是一整套可複製的台灣式餐飲經營模式。

Q3:台灣餐飲品牌進入內地市場,最大的機會在哪裡?

機會在於台灣擅長的庶民小吃精緻化,以及完整品牌與服務體驗的輸出。只要價格策略調整得宜,台灣餐飲其實很有機會在內地建立差異化優勢。

Q4:為什麼教育訓練對連鎖餐飲這麼重要?

因為連鎖餐飲要的不只是產品一致,還包括服務一致、應對一致與現場執行一致。沒有扎實的教育訓練,再大的規模也很難維持品牌品質。

Q5:阿滿食品本身的優勢是什麼?

阿滿食品具備成熟的中央工廠、冷凍物流、連鎖體系與品質認證基礎,這讓它在切入連鎖餐飲時,擁有一般小型品牌難以相比的供應鏈與規模優勢。